Vous aussi, vous êtes l’heureux possesseur d’un téléphone Android Samsung Galaxy Spica (modèle i5700) ? Vous aussi, du jour au lendemain, il a cessé d’émettre le moindre son et il n’entend plus non plus le son de votre voix ? Vous aussi, vous avez perdu votre temps à faire une réinstallation complète du système, pensant que le problème allait se résoudre aussi mystérieusement qu’il était apparu ? Vous aussi, vous êtes prêt à le fracasser contre un mur ? Eh bien dans ce cas, vous aussi vous devriez suivre ce conseil…
J’ai été confronté à ce cas, et j’ai d’abord incriminé les logiciels de VoIP que j’avais tenté d’installer récemment, mais ce n’était pas ça. Après moultes tests avec le développeur de l’un d’entre eux (encore merci à lui), j’ai pu constater que le problème ne semblait pas vouloir se régler à coups de modifications des réglages du système. J’ai fait plusieurs essais, et même un « wipe » complet du système n’avait rien donné… En fait je me trompais depuis le début, et si j’avais cherché sur Google d’abord, j’aurais évité de perdre mon temps à réinstaller mon téléphone…
La solution est simple, et matérielle : il s’agit tout simplement de la prise jack qui a un faux-contact et croit qu’un casque est toujours branché. Au final, le téléphone ne veut alors plus sortir le moindre son par les hauts-parleurs et le micro se retrouve aussi désactivé (sauf en mode « haut-parleur »). La solution consiste donc en quelques coups à plat sur une table et/ou un cure-dents dans la prise jack pour décoincer le faux-contact. Un reboot plus tard et le problème devrait avoir disparu (ce fut le cas pour moi).
Voilà, j’ai passé assez de temps avec ce problème à la noix pour vous en faire partie ici, en espérant que quelqu’un d’autre ne sera pas surpris du problème (même si, je vous l’accorde, il est très surprenant). Au moins, dans ma consolation, j’ai un téléphone tout réinstallé tout propre, c’est toujours ça de gagné…
Autres « témoignages » : http://forum.frandroid.com/forum/viewtopic.php?id=10350 et http://forum.frandroid.com/forum/viewtopic.php?id=10199